首先,感謝您選擇我公司的產品。山卓公司自成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產品質量定位為我公司參與市場競爭的核心。
公司根據(jù)產品質量要求,建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規(guī)范自己行為,小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產品出廠。
在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產品,我們將按照雙方簽訂的合同文件要求,做好產品售后服務工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產品之日起,我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務,保證及時、準確的處理現(xiàn)場故障;
2、在雙方簽訂的合同中規(guī)定的質保期內,用戶在正常使用本產品時出現(xiàn)非人為損壞的質量問題,我公司提供保修;
3、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
4、全國24小時400免費熱線提供電話咨詢服務。
我公司服務宗旨:誠信、創(chuàng)新、協(xié)作
我公司服務目標:為客戶提供優(yōu)質產品